1 引言
建築業與其他行業相比，具有產品單件性、生產周期長、工作量大、涉及面廣等特點，這些特點均影響了建築業內信息交流的完整性和高效性，從而經常導致建築項目成本的增加，造成社會資源浪費。電子兩務(Electronic Commerce，簡稱EC)的發展無疑給建築業的信息化帶來了極其難得的機遇，它可以為建設項日材料采購、成本控制等許多方面提供高效、高質的服務。但目前還存在著制約建築業電子商務發展的諸多同索，比如人才缺乏、法律及支付手段不完善、基礎設施支持不足等，而其中最重要的問題是不同建設階段的建設項目各參與方的電子商務應用彼此獨立，不能形成壹個信息交往流暢、目標協調壹致的有機整體。因此，建立壹個完整、整合的建築業電子商務框架體系，對於建築業提高效率、降低項目成本、增強企業競爭力、保證建築業的持續性發展具有重要的意義。
2 建築業電子商務框架體系的構建
2.1建築業電子商務的含義
壹個建設項目壹般要經過項目建議書擬定、立項、可行性研究、設計、施工、驗收利使用維護等階段，建築業電子商務是對項目建設周期實行全過程、動態化、多層次的信息交流，並將項目所有參與方聯結在壹起的復雜的電子交易系統。在這壹電子交易系統中，各參與方的主要活動包括:業主進行網上工程招標、評標、項目控制及結算;設計方在網上出圖、展示設計方案;承包商實現對盟友的選擇、網上估價、投標、在線項目管理、項目結算;工程師對項目遠程監理與咨詢，以及供應商和租賃商進行的網上商品展示等。
實現上述電子商務活動的最重要問題就是對項目所有參與方信息資源的整合，以及對信息技術與建築業業務流程的整合。解決這壹問題不僅可以節省行業成本，也有利於實現補全總體利益的最大化和最優化。
基於上述分析，可以將建築業電子商務定義為:基於網絡，運用電子整合方法，在建築業領域進行的所有層面的商務處理活動。
2.2建築業電子商務的建設原則
(1)系統性。電子商務的建立和完善是壹個龐大的系統工程，需要各部門的合作甚至是壹定程度的融合。由於電子商務靈活性、跨越地域和行業、虛擬性，以及建築業本身復雜性、涉及面廣的特點，壹方面建築業電子商務的建立需要工商、稅務、環境保護、氣象等諸多部門的密切配合，需要網上支付、網上資質認證等方面的技術支持;另壹方面框架體系的建立要全面考慮建設項目的全生命周期，不能漏掉其中任何壹環，保證電子商務應用於建設項目整個過程，即實現電子商務的過貫性。
(2)適用性。電子商務的本質是“商務”，“電子”只是手段，所以不應局限於現有的各種電子商務模式、應用軟件、解決方案和網絡平臺，而應從建築業本身的業務需求、流程出發，建立適合該行業特點的電子商務模式。電子商務條件下的信息技術、工具是為商務過程服務的，它使商務流程更加合理、高效，信息技術與業務流程良好整合後，所帶來的經濟和社會效益才是人們所關註的。
2.3建築業電子商務框架體系的構想
壹個典型的整合商務活動的解決方案應該包括大量的公***信息技術和設施，以便處理企業間或企業與個人間的應用接口、網絡安全、系統異常處理和恢復、數據控制問題〔3〕。這被稱為“技術體系”。另壹方面，壹個框架體系應通過整合業務過程各參與有機體之間及內部的信息數據，向信息獲取方提供關鍵的、及時更新的商務信息來解決壹系列的商務問題。這被稱為“應用體系”。因此，應該從技術和應用兩個角度建立整合的建築業電子商務框架體系。
本文構想的建築業電子商務框架體系如圖1所示。該框架體系即由技術體系和應用體系兩部分構成。其中，技術體系包括基礎設施、公***系統服務和電子商務工具三個部分;應用體系包括項目平臺、企業平臺、政府平臺以及建築業相關行業四個有機體。
該框架體系旨在表現電子商務對建設項目、企業、政府及相關行業的影響，充分考慮了項目、企業、政府不同平臺基於網絡的電子商務應用、發展利管理。框架體系的核心是建築業相關電子數據和信息流，以及對各層面數據流的整合。電子商務技術體系存在於電子商務應用體系的各個層面，對所有數據信息進行處理。
3 建築業電子商務框架的技術體系
圖1中圓柱的側面表示了建築業電子商務框架的技術體系，它為該框架提供信息技術及服務設施，具體的信息技術形式如圖2所示。各應用層面的數據性基礎設施、公關系統服務、電子商務工具三個相關聯的部分進行傳遞，以完成用戶終端的業務要求。
3.1基礎設施
基礎設施為電子商務應用提供必要的網絡基礎環境，形成可靠、有效的信息傳輸服務通道。它是電子商務信息的最終承載者，位於整個業務/技術結構的最底層，包括各種軟硬件設施。由於建築業產品的生產利交易在時間上的交互性與重疊性，使建築電子商務系統不同於普通產品的電子商務系統，在軟件以及數據采集硬件設備方面，需要專門研制與開發。初期的電子商務平臺，主要包括基於Internet的數據庫、應用服務器、WEB服務器、E mail服務器等硬件設施和Internet應用開發工具包、客戶名錄管理、文檔管理等軟件模塊。
3.2公***系統服務
公***系統服務是框架體系順利實施的保障，它為框架建立提供標準規範、安全、支付體系，對建築業的各種交易進行控制、管理，並具有處理偶發事件的功能。
標準規範指由政府主管部門、行業協會及專業研究部門制定的市場準入、安全與保密、知識產權、合同成立等方面的規範及信息交換標準;安全體系包括基本密碼算法、數字簽名算法、數字證書、CA安全認證體系、安全應用協議等技術[4];支付體系包括電子銀行支付網關的建立、數字簽名、加密及數字時間簽章的法律效力、電子貨幣的發行等;交易管理是為處理意外事件系統所提供的附加服務，主要包括建立用戶檔案、追蹤交易過程及研究交易案例等功能。
3.3電子商務工具
電子商務工具是項目、企業及相關行業代理數據流通的平臺，同時可以完成對不同層面數據的整合，具體工具包括:
(1)電子交往工具，包括電子郵箱、語音信箱、網絡公告、因特網電話系統等;
(2}電子會議工具，包括語音會議、可視會議、交流論壇、電子會議系統等;
(3)電子合作工具，包括進度工具、工作流系統、知識庫及其他可聯合的工作工具;
(4)智能控制工具，它是框架體系最重要的部分，主要幫助用戶分析由服務器收集的大量數據，以便於用戶對商務活動作出決策。智能控制工具在整個業務活動過程中，在不同的系統和應用層面之間，可以起到“調解人”的作用。它允許根據需要靈活地重組業務過程和數據流，以便處理商務或技術要求的變化，並利用靈活的中間件將完全不同的應用、數據利
過程聯系在壹起，實現框架的整合。
3.4技術體系與業務流程的整合
利用電子商務工具尤其是智能控制工具，可以實現技術體系與業務流程的整合。
通過智能控制工具中的過程代理程序，可以賦予每項業務獨立的標識符，從而正確識別交易內容，實現異步交易。而框架中的公***系統服務部分提供的安全系統，服務工交易的授權利必要驗證，可以完成不同業務流程的實全服務。這兩方面問題的解決使技術與業務實現了良好的結合。圖3給出了以“采購請求”為例的安全服務流程。
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