健康促進醫院工作總結1
壹.成就:
我科12醫務人員(6名醫生,6名護士)在科主任王平、護士長趙艷的帶領下,嚴格按照各自的職責和醫院的規章制度,兢兢業業、兢兢業業地工作。沒有人無故曠課早退。很多同誌以醫院為家,早來晚走,嚴格按照操作規程為病人服務,整個科室壹心壹意。全體醫務人員牢記醫生的神聖使命,想病人之所想,急病人之所急。他們幫助或減少貧困患者看病6次。有壹個病人宮外孕告急,隨時有生命危險,但是手裏的錢不夠。我們科室的同誌拿出自己的工資為她墊付醫藥費,讓她先治病,最終讓病人轉危為安,得到了病人家屬的贊賞和好評。在忙碌的壹年裏,科室堅持下鄉為全縣育齡群眾做婦科病普查、產檢、體檢。無論多累多苦,沒有壹個人抱怨過累,圓滿完成了下鄉任務,受到了院領導和其他科室的好評。部門人員努力上進,層出不窮。
由於婦科全體醫護人員全年工作的認真和極端負責,無壹例投訴,醫患關系穩定,患者滿意率飆升;全年住院病人900余人,門診病人1000余人。我們的具體做法是:堅持例會,講評,好的表揚,差的,壹切問題都消失在萌芽狀態。
二、存在的問題和不足:
婦科病房,住院高峰、人流量大時,病房衛生有時不夠整潔;有時候個別同誌的服務態度不是很好;有時候溝通不夠細致;個案記錄不夠詳細。我們在部門例會上提出了這壹點,力爭在新的壹年裏堅持以人為本,嚴格執行各項規章制度,堅決杜絕此類情況,最終做到“三個滿意”
三。明年的工作:
在_ _ _年,我科將繼續遵循院領導的整體工作思想,緊密團結在院領導和黨總支周圍,銳意進取,迎難而上,繼續創優。在今年創收目標任務的基礎上,再創新高:實現經濟收入1.8萬元,住院患者1.2萬余人,門診患者1.3萬余人。降低藥價比,提高治愈率,提高患者滿意度;高標準做好病房的清潔工作,讓患者有賓至如歸的感覺;進壹步提高服務質量,改善醫患溝通,繼續建設科室;開展宮頸癌、卵巢癌、子宮內膜癌的手術治療,走好臨床路徑,讓患者用最少的錢享受最好的服務;繼續配合醫院做好其他工作,高標準嚴要求,嚴格遵循醫院的規章制度和操作規範。各項工作將在今年的基礎上有壹個大的飛躍,成為醫院的文明科室和模範科室。
健康促進醫院綜述2
壹、努力學習,提高素質,積極適應辦公室工作的要求。
1.從書本、報紙和網絡上學習。通過看書、看報、上網,我獲得了新的知識和信息,比如公文寫作、溝通技巧等書籍。今年6月順利考取衛生管理本科學歷,撰寫論文1篇,發表論文1篇,為辦公室工作打下了壹定的理論基礎。
2.向兄弟單位學習先進的工作理念。在醫院領導的安排下,我先後到浙江蕭山醫院、南星街道社區衛生服務中心、成都青羊街道社區衛生服務中心學習交流。通過外出取經,我收獲的是開闊了眼界,開闊了思路,改變了觀念。
3.向單位領導和同事學習。從與人打交道、管理經驗、業務能力、虛心向領導和同事請教等不同角度,學到了很多寶貴的經驗,在思想上和工作水平上都有了很大的進步。
二、嚴於律己,團結奉獻,認真履行職責。
醫院辦公室作為醫院溝通、協調和聯系各方的樞紐,其職能和作用非常特殊和重要。我總是積極做好領導布置的任務,做到不越位到位,不上不下,不驕不躁;在日常工作中,要嚴於律己,寬以待人,任何時候任何事情都要團結同事,維護領導,維護醫院的形象。在過去壹年裏,成功完成了以下任務:
1,配合門診辦公室,負責完成每月門診及病房醫療服務滿意度調查、醫技及藥劑科滿意度調查、行政後勤人員滿意度調查,並對評價結果進行匯總分析,做好簡報,全年完成滿意度問卷1600余份。
2、認真做好醫院文件的收集、發放、登記和文件的整理歸檔工作。全年收到文件130份,分發醫院文件和會議紀要50余份。完成各種文字打印、紙張復印、公章使用等文秘工作。
3、認真落實辦公室節假日值班、上級部門下發的通知、工作要求等。,及時向領導匯報並傳達至相關職能部門和業務部門,即時反饋各類信息,做到快捷有效,確保政令暢通。
4.協助醫院辦公室主任完成醫院管理班子會議、黨支部會議、科長會議、檢查會議的建立,做好上級領導和兄弟單位來訪的接待工作,完成會議室的使用登記,供應開水等。,以最規範的舉止完成接待任務,確保醫院的良好形象。
5.接待來訪、來電、導醫等8類投訴,將投訴轉交醫務科或有關科長處理,不使投訴愈演愈烈,對患者不采取冷漠、回避的態度。
6.配合財務部、醫務部、臨床部等部門完成各條線上報報表和資料的統計工作,如:全國婦幼保健機構檢測問卷、杭州市中醫藥工作問卷、浙江省住院醫師規範化培訓實踐基地申報表、國家示範社區衛生服務中心申報資料等。,認真核對數據,反復推敲,虛心求教對報告中各項指標的解釋。
7、在部門領導的指導和幫助下,通過不斷學習,完成溝通匯報任務。全年完成宣傳報道18篇,寫作水平大幅提升。
8.參與各類賬戶創建,加班加點,保質保量完成創建任務。在各部門的積極配合下,收集整理相關資料,力爭完成省級示範社區衛生服務中心臺賬、黨務創建臺賬、消防四級能力建設臺賬、綠色醫院臺賬、院務公開臺賬等。
9.響應責任醫師團隊的健康教育要求,到各社區衛生服務站開展健康教育講座、健康咨詢等活動,協助講師團發放健康教育處方和宣傳冊,並對活動進行拍照。
10,服從領導安排,積極參與,努力工作,不計得失,外出參加轄區學生體檢、社區衛生服務課題入戶調查、人大代表選舉等各項指令性工作。,確保醫院整體工作的順利完成。
以上是我壹年的工作回顧,日常工作中還有很多不足:
1,理論知識學習有進步,但還沒有深入廣泛。
2.辦公室工作比較復雜,需要更多的耐心和細心。
3.工作上不夠大膽,不夠創新,工作能力需要進壹步提高。
自從在醫院辦公室工作以來,我的體驗是“不規律”和“不由自主”的,經常需要加班才能完成工作。所以我在工作中不能靠壹時的熱情和沖動,必須堅持腳踏實地的工作作風才能勝任這項工作。我將繼續加強與各部門的溝通,密切合作,相互支持,盡職盡責地完成各項工作,為醫院的發展盡自己的綿薄之力。
健康促進醫院工作總結3
壹是加強理論學習,提高職工的政治思想覺悟。
全科醫生要充分認識“解放思想、開拓創新”的重要意義,加強理論與實踐的聯系,學習領會醫院職代會精神和各階段工作重點,在日常繁忙的工作中以非正式的方式進行學習討論,結合科室實際情況,鼓勵員工積極推動醫院工作的順利開展,促進各項制度的完善和落實。
二、認真學習專業基礎知識,提高基礎知識和基礎理論。
由於基礎知識差,有的同誌連常用藥物的名稱都看不懂。根據這些情況,我們采取了專題安排、專題課程、自學、部門集體輔導等多種形式。通過學習,大家的基礎知識都有了很大的提高。
第三,加強部門管理
首先,科室主任帶頭,嚴格執行制度,用制度管人。在管理中,我們將處理任何承諾。同時調動工作人員的積極性,進行部門內部管理,互相監督鼓勵,發揮經濟杠桿作用,使工作人員的積極性大大提高,改善了中藥房經常有處方,病人因管理不善擠成壹堆的現象,充分改善了每個藥房的窗口。
第四,加強勞動紀律
今年以來,根據我院關於加強勞動紀律、改善院容院貌的規定,對違紀事件進行了嚴肅處理,對多次上班遲到者進行了罰款,對服務態度差、工作失誤者進行了罰款,並在全體大會上對自檢部門進行了批評,收到了良好的效果。
五、鼓勵員工積極參加晉升考試。
20年來,雖然我們在工作中取得了壹些成績,但工作中還存在許多問題和不足,需要我們在新的壹年裏繼續加強管理,完善制度,使工作健康有序地發展。
健康促進醫院工作總結4頁
根據上級有關文件精神,為確保醫院安全生產,結合我院安全生產實際情況,懸掛安全生產旗幟,對醫院職工進行安全生產知識培訓。安全生產領導小組對全院各科室進行了壹次大檢查,基本排除了安全隱患。檢查結果總結如下:
1,檢查總賬數據。我院消防安全管理制度、工作制度、消防應急預案等臺賬資料健全完善。
2、醫院重點區域調查。病房、急診等視頻監控設備完好;電氣線路敷設規範,臨時用電裝置安裝漏電保護裝置,無私接電,未經批準擅自操作,確保用電安全。
3、檢查消防設施的運行情況。消防栓、滅火器到位,報警裝置運行正常,疏散通道保持暢通,確保發生安全事故時人人能快速反應;對院內易燃易爆、有毒有害危險化學品、麻藥、藥庫進行24小時監控,做好安全防範;嚴格檢查醫院設備、職工食堂、電梯等重點部門,查找安全隱患,落實各項安全生產制度,確保醫院醫療工作安全高效運行;最後,檢查醫院的死角,杜絕隱患。
醫院是壹個特殊的行業。針對員工、患者和患者家屬,開展彈性教育活動。通過對員工的培訓,員工會對患者進行宣傳,對患者進行用電安全、電梯使用安全、用水安全的教育。我們不定期出版黑板報,不定期在公告欄張貼海報。今後,我們將壹如既往地把安全生產放在首位,牢記安全監管責任,積極配合上級部門的指導和檢查,努力消除壹切安全隱患,確保醫院和患者的生命財產安全。
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壹年壹晃,20__年就過去了,壹個外科科室的工作基本步入正軌。總結如下。
精神上。這壹年,壹個外科科室最少八個護士,最多十二個護士。每個護士都很愛這個年輕的群體。無論工作多忙多累,大家都毫無怨言。
總是加班加點,努力把工作做好。為了維護集體榮譽,同誌們可以犧牲個人利益,在關鍵時候顧全大局。同誌之間也可以發揚團結友愛的精神,互相關心,互相幫助。
按照年初的計劃在工作中:
1。大家認真開展“百日無缺陷活動”,落實科室預防護理缺陷計劃,增強護理人員參與意識,提高護理質量;
2。組織護理人員學習《細節決定成敗》和《不找借口》兩本書,落實科室護理細節質量控制措施;
3。建立了詳細的外科備皮質量控制管理體系,每位護士都能遵循,達到了有效提高備皮質量和控制感染的目的。
4。規範科室入院指導、住院指導、圍手術期指導,裝訂成小冊子,方便住院患者咨詢和護士指導,切實提高護理質量;
5。全員參加護理部組織的禮儀培訓,積極參加展現風采的禮儀情景劇評比,努力為部門爭光;
6。根據護理部要求,規範“床邊交接”禮儀和“接待禮儀”;
7。全年基本做到化驗單明細管理,保證每位患者住院期間能及時保留所需化驗單,真正做到以人為本;在管理方面。密切關註醫院和護理部門的改革;
1。學習和推廣his系統的使用。組織全體人員學習,教會每位同誌查賬,對使用過程中發現的問題,找到原因後及時與大家溝通。
2。護理質量管理逐步完善。配合護理部取消季度檢查,改為日隨機檢查,每個護士各司其職,努力管好自己的病人,做好自己的本職工作。
3。根據崗位變化,及時調整崗位職責,在普通病房增設輔助班,重新制定各班日常重點工作,使重點工作更加突出。
出來後,同誌們的工作更清楚了。
4。設立了壹個“筆記本”,記錄每個護士應該知道和註意的事情,並固定在護士站,由讀者簽字,保證有效溝通。
5。建立出院病人登記簿和會診登記簿,保證出院證明能及時送到出院辦公室和會診,但能及時送到會診醫生手中。
在書房裏。
1。為了提高護理人員的素質,在鼓勵自學的同時,每天早上要問壹個專業知識的小問題。
2。每天學壹個醫學英語單詞,壹句英語句子,記在本子上,放在護士站,早上檢查,但是不堅持。
3。每個護士都可以利用業余時間有意識地學習科學文化知識,更新專業和本科,不斷提高自己的文化素養。
在過去的壹年裏,有成功,有失敗,有快樂,也有痛苦。壹個外科科室的所有護士在科主任護士長的帶領下走到了壹起。新的壹年,需要共同努力的事情還有很多:建立具有科室特色的量化有效的護理人員績效評估表,並據此客觀評價護理人員的工作質量;培養同誌的科研能力,爭取發表更多有意義的論文;堅持每天的英語學習等等。讓我們都為建設壹個年輕的外科貢獻自己的力量。
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