1、當您的權益受到侵害，被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時；
2、當您在消費過程中，當您的合法權益受到侵害時；
3、當您發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的“黑窩點”時呢。請您撥打12315投訴舉報電話，我們將幫助您調解糾紛；如發現經濟違法違規行為，我們將依法查處。12315撥打方法：撥通12315電話後，如您需投訴或舉報，請按工作人員的提示回答問題，如實說出投訴的事實、理由及投訴請求，並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。另外拔打12315是收費的，消費者申訴案件。
請問遇到健身房不退費應該怎麽處理？
第壹是全國12315平臺，或者全國12315 APP行投訴，妳只要輸入商家公司的全稱，還有這個商家公司所在地的市場監督管理局，然後上傳相關的憑證就可以進行投訴了，七天以內市場監督管理局的人民調解員會跟妳聯系的還有第二，第二是稅務局投訴撥打12366，然後按四是投訴，接著跟工作人員講這這個健身房的公司就是全稱在某年某月某日收了妳多少錢，然後沒有給妳開具發票，這種行為有可能涉嫌偷稅漏稅，然後工作人員就加妳微信，妳把相關的這些證據發給工作人員，工作人員也會在七個工作日左右處理妳的這個事情。
綜上所述，健身房欺詐壹般是到當地工商局部門進行投訴。
法律依據：
《消費者權益保護法》 第三十二條
各級人民政府工商行政管理部門和其他有關行政部門應當依照法律、法規的規定，在各自的職責範圍內，采取措施，保護消費者的合法權益。有關行政部門應當聽取消費者和消費者協會等組織對經營者交易行為、商品和服務質量問題的意見，及時調查處理。