五華區地稅局負責全區397.86平方公裏轄區範圍內的11個辦事處、鄉近45,000戶企事業單位、個體工商戶的地方稅收征管和社會保險費征收工作。下設8個機關科、室,8個基層分局,現開征地方稅種14種,征收教育附加、社會保障費等各費9種。區劃調整後,該局建立了“集中征收、強化管理、重點稽查、按屬地劃分管戶,按行業分類管理”的新型征管模式,實現了全區稅收“網格化”管理。連年超額完成了市地稅局、區政府下達的年度稅收任務,為地方經濟和社會發展作出了積極貢獻。
長期以來,五華區地稅局以信息化建設為工作突破口,結合稅收征管實際,運用現代科技手段大膽創新,各項工作取得了長足進展,創造了為數眾多的省、市第壹。1996年6月建成局域網,告別了手工征收時代,1997年4月將銀行引入辦稅服務廳,實現了“稅銀壹體化”,2003年7月推出了多元化納稅申報方式,結束了全省無網上申報的歷史。在省、市局的支持下,五華區局作為總局推行執法責任制試點單位,自行開發的稅收執法管理信息系統於2006年1月投入運行,經評選,該系統榮獲五華區2004-2005年科技進步壹等獎。同年,在辦稅大廳設立納稅自助服務區並推出了手機短訊提示服務。2007年1月,五華區局對轄區內網吧、遊戲廳以及停車、洗車業的納稅人實行電腦定稅,為納稅人提供更為公平的稅收環境。在打造壹流稅收“軟環境”活動中,該局大力推行《服務承諾制》、《首問首辦制》、《限時辦結制》以及《行政問責制》,在辦稅服務廳引入“銀行式”服務,設立了咨詢臺,推出了導稅服務等,創造了良好的稅收服務環境。