禮儀培訓個人總結1
社交禮儀是人際交往的無聲語言。它不僅能反映壹個人的修養、涵養、教育和素質水平，而且有益於我們的身心健康。是我們個人發展和事業進步的需要，是社會時代的需要，是必修課。每個人都應該學習社交禮儀。
其中，社交禮儀是指在人際交往、社會交往和國際交往活動中，用以表示尊重、善意和友好的首選行為規範和慣用形式。這個定義包含以下含義:第壹，社交禮儀是壹種道德行為準則；第二，社交禮儀的直接目的是表示對他人的尊重；第三，社交禮儀的根本目的是維護社會正常的生活秩序；第四，社交禮儀要求在人際交往和社交活動中遵守。因此，任何社會交往活動都離不開禮儀，人類越進步，社會生活越社會化，人們越需要禮儀來調節社會生活。禮儀是人際交往的前提，是交往生活的關鍵。
作為壹個剛學社交禮儀的大學生，我覺得受益匪淺。社交禮儀使我懂得如何與他人建立良好的人際關系，形成和諧的心理氛圍，促進身心健康。這學期的課程內容包括外貌、舉止、表情、衣著、言談、以物待人等。從對象上看，有個人禮儀、公共禮儀、待客禮儀、餐桌禮儀、禮品禮儀、文明交往等。禮儀、禮節、禮貌的內容豐富多樣，但又各有其規律性，其基本的禮儀原則是:第壹，尊重人的原則；二、自律原則，即克己、審慎、主動、自願、禮貌、自我比較、自我反省、自我要求、自律、自制，不驕不躁、表裏不壹；第三是適度原則，節制適度，掌握分寸；第四，真誠原則，真誠待人，真誠待人，不逢場作戲，言行不壹。
作為壹個大學生，隨著年齡的增長，生活環境的改變，自我意識有了新的進步，大家都非常渴望得到真正的友誼，然後更多的情感交流。現在的大學生遠離父母，過著集體生活，和別人處於平等的地位。過去對父母的依賴已經不存在了。是適應大學生活環境的需要，是發展成為壹個“獨立”的人的需要，是成功走上社會通過人際交往獲得友誼的需要。其實在大學期間，能否與他人建立良好的人際關系，對每個人的成長和學習都有著非常重要的影響。渴望友誼和情感交流是大學生的重要心理特征。
因此，社交禮儀的基本規範和知識幫助我掌握了交際技巧，積累了交際經驗，學會了在交際過程中遵循相互尊重、真誠、言行適度的原則，使我能迅速接近我的交往對象，讓他們感到我熟悉他們，理解他們，尊重他們。因此，我們建立了真誠而深厚的友誼。事實表明，在日常生活中，良好的人際交往有助於提高我們的自信心和自尊心，減少挫敗感，緩解內心的沖突、抑郁和煩惱，發泄憤怒、抑郁和痛苦，減少孤獨、寂寞和空虛。這些都非常有利於我們的身心健康，也能使我們最大限度地避免不良情緒的產生，即使產生了，也能有效地打消。
同時，我覺得社交禮儀本身就是壹種特殊的語言。讓我們運用社交禮儀的基本知識和規範，成功打開交際活動的大門，建立和諧的人際關系。這樣不僅是形成良好社會心理氛圍的主要途徑，而且對自己也有極其重要的心理保健作用。
總之，學習社交禮儀知識讓我受益匪淺。以上是個人觀點。從集團的角度來看，禮儀是企業文化和精神的重要組成部分，也是企業形象的主要組成部分。各大企業對禮儀都有很高的標準，把禮儀作為企業文化的重要內容，也是與其他企業合作成功的關鍵。因此，學習社交禮儀不僅是大勢所趨，也是提升競爭力的需要。良好的社交禮儀有利於信息交流；良好的社交禮儀有利於增進感情；良好的社交禮儀有利於建立關系。縱觀當今社會，社交禮儀無處不在。讓我們壹起學習社交禮儀知識，讓文明禮儀永遠伴隨我們！
禮儀培訓個人總結2
通過這學期社交禮儀課的學習，我發現自己的社交知識儲備是多麽的不足。雖然我們在課堂上學到的東西有限，但我們真正意識到，在社交活動中，我們應該始終註意禮儀。通過老師的詳細講解，課本的整理、歸納和思考，結合自己大學生活的實際，從個人和社會兩個方面對社交禮儀在人際交往中的作用有了更深刻、更直觀的認識。這門社交禮儀的課程讓我感觸頗深，我意識到禮儀在生活中有著不可或缺的地位。正確的禮儀可以對內建立和諧的關系，對外樹立形象，營造和諧的工作生活環境。還能提升人的修養，增進相互了解和溝通。
社交禮儀是人們在社會交往中的行為規範，是人類文明進步的表現。社交禮儀包括人的gfd、待人接物、禮儀等方面。它貫穿於日常生活的點點滴滴，穿衣、打招呼、遞名片、坐下、握手等常見行為也有很多知識和規則。課堂上，老師給我們講解的課程有儀表禮儀、交際禮儀、談話禮儀、旅行禮儀、聚會禮儀、社交禮儀、餐飲禮儀。其中，儀表禮儀包括儀容儀表、行為舉止、表情、常規著裝和佩戴配飾；交流禮儀包括稱呼、介紹、握手、交換名片和打電話；談話禮儀包括談話的規範和藝術；旅行禮儀包括走、騎、乘船、乘飛機；聚會禮儀包括見面禮、見面禮和舞會禮儀；社交禮儀包括親情、地緣、業緣、友情；餐飲禮儀包括中餐、西餐、飲酒；生活禮儀包括婚禮、生日禮物和探望病人。
通過學習讓我印象深刻的是交際禮儀。在社交場合，如何運用社交禮儀，如何發揮禮儀應有的效果，如何創造最佳的人際關系狀態，都與遵守禮儀原則密切相關。其原則包括:壹、真誠尊重原則，這是與人交往時禮儀的第壹原則。只有真誠的對待人才是對他人的尊重，只有真誠的尊重才能創造和諧愉悅的人際關系，真誠與尊重相得益彰；二是平等適度原則，即在交際中要把握分寸，根據具體情況和情境，行使相應的禮儀。比如，與人交往，要有禮貌，不要居高臨下；要熱情大方，但不要輕浮諂媚；自尊不自負；誠實但不粗魯；相信人但不輕信；活潑但不輕浮；謙虛而不生硬；要世故穩重，但不要圓滑世故；三是自信自律原則。自信原則是社交場合心理健康的壹個原則。只有對自己充滿信心，才能有家的感覺，才能得心應手。
自信是社交場合中壹種寶貴的心理素質。壹個充滿自信的人，在交往中可以謙遜大方；第四是信用容忍度原則。守信用是我們中華民族的美德。在社交場合，要特別註意守時，約、會、談、會等。，絕不耽誤遲到。二是信守承諾，即與他人簽約。協議，約定，對別人的口頭承諾，壹定要說到做到。所謂言必行，行必果。學習禮儀文化具有重要的現實意義，可以簡單概括為:它可以幫助我們學會用敏銳的觀察力去理解他人，用開放的心態去接納他人，用靈活的態度去對待他人。基於我在社交禮儀課上學到的東西和我自己的親身經歷，我覺得大學生應該做到的壹些最基本的禮儀，這些基本的禮儀不需要太多高深的理論知識，也不需要太多的客人追求，只要平時稍微註意壹下就可以了。第壹，微笑，給別人帶來快樂；第二，傾聽，做壹個善解人意的人；第三，嚴於律己，寬以待人；第四，多做實事，少說閑話；5.說話算數，履行承諾；第六，做壹個獨立的人；七、學習，終身必修課。
在社交禮儀課上，我們學習了名片禮儀、電話禮儀、餐桌禮儀、送花禮儀、西餐禮儀等等。至於餐桌禮儀，中國大多數人的人際關系都是在吃飯時建立的。優雅得體的用餐不僅能體現壹個人的修養、涵養、教養和素質水平，對我們的個人發展和事業進步也起著關鍵作用。此外，我們還學習了如何著裝、問好、遞名片、坐下、握手等常見行為，這些行為貫穿於日常生活的點點滴滴，是生活中的大學問。生活中，我們經常在壹些普通的事情上不經意做出的動作，可能不符合禮儀要求，但往往正是這些人們認為很普通的事情，體現了壹個人的涵養。
另外，作為新時代的大學生，我們應該做到比以上更多的基本社交禮儀。“修遠路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。”我們應該不斷學習和思考。禮儀是我們中華民族的傳統美德，也是中國古代文化的精髓。作為壹個禮儀之邦，我們應該是壹個禮儀之邦。在當今的社會生活中。社交禮儀在人際交往中起著重要的作用，有時甚至決定了事情的最終結果，所以任何人都不能輕視禮儀，應該積極學習禮儀，重視禮儀。這學期學到的社交禮儀知識，讓我們當代大學生內外受益。
禮儀培訓個人總結3
比爾·蓋茨曾經說過，企業競爭是員工素質的競爭，然後是企業形象的競爭，員工的素質對企業的發展非常重要。為提高員工個人道德修養，塑造員工職業形象，提升企業公眾形象，服務中心於2020年10月25日組織服務中心助理班長以上員工學習會議禮儀和電話禮儀。整個培訓現場內容豐富，和諧生動，重在實踐。同事們相互交流互動，對見面禮儀、電話禮儀等細節有了更深入的了解，對大家都取得了很好的效果。在這次培訓中，我真的學到了很多。之前對禮儀的概念很模糊，感覺無非是禮貌而已。經過這次訓練，我覺得豁然開朗。我從來沒想過會有這麽多講究禮儀的事情，但我是這麽認為的。中國是禮儀大國。時至今日，禮儀已經包含了中國幾千年的文化積澱，可以算是中國的壹種傳統文化。如果真的想學精用精，還是要靠實踐。沒有經過培訓，真的不知道禮儀在工作生活中這麽重要。
子曰:不學禮儀，不可立。在中國五千年文明的發展中，禮儀文化發揮了重要作用。今天，生活、工作、事業都離不開交際，成功的交際離不開禮儀。良好的舉止可以贏得陌生人的友好，朋友的關心和同事的尊重。良好的舉止不僅是個人形象的社會體現，也關系到企業形象。特別是，我們的工作是為居民區的居民和業主提供服務。個人素質修養直接關系到住戶的滿意度和公司的利益。看似沒什麽，其實包含在我們任何壹個人的工作生活中，尤其是為人治病的服務細節中。希望通過這次培訓，能夠真正把所學的知識融入到工作和生活中，努力學習，善於學習，實現自我，提升自我。在與業主和租戶打交道時，既要堅持公司原則，維護公司利益，又要站在租戶和業主的角度，靈活處理與原則無關的瑣事和瑣事，盡可能為業主和租戶提供更細致周到的服務，同時處理好與業主和租戶的關系，為公司帶來利益。
禮儀不僅僅是禮儀，更來自於我們內心的真誠。當我們真正關心他人，善待他人，關心他人的尊嚴，那才是對他人最好的尊重。通過這次培訓，我們從日常生活中的見面、握手、微笑、打電話、接電話等壹系列禮儀交流中，感受到了見面禮儀和電話禮儀的真諦以及自己在工作中的不足。經過這次學習，我會更加註重“我代表的是公司，是服務中心的形象”這壹理念，從壹言壹行，每壹個微小的細節，展現我們服務中心最好的壹面。
禮儀培訓個人總結4
隨著社會的進步和發展，文明程度的不斷提高，人與人之間的交流日益增多，文明禮儀已經成為現代社會人們生活和商務中不可或缺的壹部分。因此，學習禮儀知識對提高我們自身的綜合素質有著重要的意義。
參加了禮儀課程後，我變得真誠了，對別人也更尊重了。
蘇格拉底曾說:“不要靠送禮獲得朋友，妳必須貢獻妳真誠的愛，學會如何用正當的方法贏得壹個人的心。”所以，只有真誠對待人才，才是對他人的尊重。只有真誠的尊重才能創造和諧愉快的人際關系。真誠和尊重是相輔相成的。
在生活中，無論什麽場合，妳都需要被尊重，因為妳飽受強勢和好勝性格的折磨。
總結壹些道理，請記住三點:給別人充分展示的機會，把自己最大的熱情展現給別人，永遠給對方留有余地。
我們不應該排斥來自農村的學生，因為我們從小就生活在城市裏。因為我們是平等的。尊重別人就是尊重自己，所以不要妄自菲薄，不要壹意孤行，不要自以為是，不要厚此薄彼，不要狂妄自大，更不能以貌取人，以地位和權勢欺騙他人。相反，妳應該平等而謙虛地對待他人。這樣才能創造文明社會，默默提升自己的素質。我們應該有濕度和測量原理來面對壹些問題。看情況吧。與人交往，要有禮貌，不要居高臨下。要熱情大方，但不能輕浮諂媚；自尊不自負；誠實但不粗魯；相信人但不輕信；活潑但不輕浮；謙虛而不生硬；要世故謹慎，但不要世故老練。都說自信的人最美。自信有益於心理健康。有了自信，做事情才能如魚得水，得心應手。自信是社交場合中壹種寶貴的心理素質。壹個自信滿滿的人，在交往中可以謙遜大度，遇到強者不以為恥，遇到困難不氣餒，遇到侮辱敢於挺身反擊，遇到弱者伸出援手；壹個缺乏自信的人，會處處碰壁，甚至落花流水。自信但不自負，自以為了不起，總是自信的人，往往會走向自負的極端，凡事自以為是，不尊重別人，甚至強迫別人去做。那麽如何消除人際交往中自負的自卑呢？自律是正確處理自信和自負的另壹個關鍵。
做個有信用的人。孔子曾說:“人無信不立，交朋友守信用。”強調的是信守承諾的原則。守信用是我們中華民族的美德。首先，我們不應該遲到。第二是要守約，壹定要說到做到。如果難以完成，要及時向當事人道歉，以獲得原諒。
我記得壹位哲學家說過，寬恕是最偉大的美德。原諒別人，別人也會感激妳。寬容意味著允許他人有行動和判斷的自由，對與自己或傳統觀點不同的意見有耐心和公平的寬容。我們應該站在別人的立場上，從蝸牛的角度看世界。
禮儀培訓個人總結5
剛選商務禮儀的時候，對這門課程的信息不是很了解。我只是認為如果我選擇壹門簡單的課程，就很容易拿到學分。但接觸之後，我越來越重視，因為這門課真的很實用，而且孫老師很儒雅，很友善，講課的時候經常舉很多具體的例子，讓我們親身體會到禮儀的重要性，也從中學到很多東西，讓我在生活中與人交往的時候更加註重細節。
壹直以來只有壹個很籠統的禮儀概念，簡單的認為是對他人的尊重。事實上，還不止如此。經過學習，我真正意義上理解了禮儀的含義。禮儀是在人際關系和社會交往過程中應該表現出相互尊重和善意的行為準則，是人的內在涵養的充分體現。從個人角度來說，優秀的禮儀素質不僅有助於提高自身修養，還有助於美化自己和人生，有利於與他人的溝通和交流，使人獲得良好的人際關系。從企業的角度來說，可以美化企業形象，提高客戶滿意度和美譽度，最終達到提高企業經濟效益和社會效益的目的。
商務禮儀課上，孫老師給我們講了很多，讓我們從日常商務交往中經常遇到的坐姿、站姿、握手、微笑、遞名片、衣著等壹系列細節中感受到了商務禮儀的真諦。其中，著裝禮儀是我最深的感受，因為我覺得人的第壹印象很重要，個人著裝無疑起著很大的作用。著裝禮儀主要強調兩個方面:顏色和款式，會隨著年齡和場合的不同而變化。但首先最重要的是要保持幹凈，燙平，讓人穿起來有衣冠楚楚的感覺，有尊嚴。潔癖不完全是為了自己，也是為了尊重他人的需求，所以這是良好舉止的首要要求。日常工作生活中，著裝要因場合而異，千篇壹律顯然不合適。妳應該在不同的場合選擇不同的衣服，以顯示妳的身份，教養和品味。正式場合著裝的基本要求是註意保守，要穿西裝、禮服、制服。社交場合對著裝的基本要求是時尚個性，穿禮服、時裝、民族服裝都是合適的。社交場合壹般不適合選擇過於莊重保守的服裝，比如穿制服去參加舞會、宴會、音樂會等。休閑裝的基本要求是舒適和自然。適合的衣服是運動裝、牛仔褲、沙灘裝以及各種非正式的休閑裝，如t恤、短褲、涼鞋、拖鞋等。老師還告訴我們衣服搭配的原則。配色有兩種方法，即親色調法和對比色調法。
還有法律。親色調法是將色調相近但深淺不同的顏色進行組合。對比調和法是將對比色進行搭配，使之相對，既突出了各自的特點，又相互映襯，還講究三原色原則。服飾上的成功是壹切成功的開始。
個人認為大學生學習商務禮儀真的很有必要。最重要的是，它可以提高他們的個人素質。當今社會，大學生就業壓力越來越大。要想在巨大的就業壓力和挑戰中脫穎而出，在面試中給考官留下好印象，學好禮儀是很有必要的。很多公司都在招聘新人。除了學習學歷，他們還會觀察是否有良好的禮儀規範。從最基本的著裝到舉止，考官都能看得壹清二楚。所以有人說禮儀是面試成功的重要砝碼，也是有道理的。良好的舉止會給考官留下最好的第壹印象，進而獲得他們的好感、尊重和信任，沒有什麽比信任更重要了。禮儀對每個人都很重要，無論是見親朋好友，還是與人交往，都離不開禮儀。禮儀被認為是壹個人道德修養的表現。如果壹個人壹點禮儀都沒有，那麽他的學習或者工作都不會很順利，因為沒有人會願意和這樣的人相處。如何脫穎而出，不僅需要過硬的技能，還需要有效的溝通和恰當的人際關系，註重個人談吐和修養，樹立良好優雅的形象，從而獲得更多的機會和他人的欣賞。當下，商務活動離不開溝通，沒有溝通就沒有團結、合作和發展，所以商務禮儀起著非常重要的作用。它教給我們的不僅僅是行為準則，更是良好的生活態度和生存技能。
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