在公務員的職業活動中，壹般交往的主要對象包括領導、同事和群眾。
問題類型的初步研究；
例1妳在向領導匯報的時候，領導發現妳的報告中有壹個數據是錯誤的，領導批評了妳，但是妳後來核實是正確的。妳該怎麽辦？
例2領導給了妳壹個調研任務，但妳調研的單位領導與妳領導矛盾，不配合妳的工作，影響工作進程。妳會怎麽做？
例3領導讓小王帶領四個人開展調查。結果數據錯誤導致小王被領導罵了壹頓。小組工作中的四個成員對此很粗心。現在領導讓妳接替小王完成調查，小王心裏有委屈。妳會怎麽做？
主任出去開會了，告訴他沒什麽重要的事不要打擾他，但是還有人來訪，吵著要見主任。妳該怎麽辦？
回答這類問題的難度在於，考生會被問題中設置的矛盾情境所限制，不知道如何處理問題中的情境。雖然他們能勇敢地做完答案，但總覺得自己的處理方式不夠巧妙。所以，面對題目中的難局，考生要學會跳出思維的陷阱，從客觀的角度合理處理，體現自己的思維靈活性。
例1領導給妳壹個調研任務，但妳調研的單位領導與妳領導矛盾，不配合妳的工作，影響工作進程。妳會怎麽做？
分析考生看到領導之間的矛盾不知道怎麽回答。如果他們避而不談矛盾，考官會認為考試不全面，他們自己解決不了領導之間的矛盾。
針對此題，考生要註意領導之間有矛盾，不配合工作。兩者沒有因果關系，領導也不是因為矛盾故意刁難。所以在回答問題的時候，不要給自己設置障礙，而是找出對方不配合工作的原因，比如對方領導太忙，時機不對等。以工作完成情況為核心，緊扣工作主題回答問題，然後感謝對方領導對建立良好人際關系的幫助。
例2領導讓小王帶領四個人開展調查。結果數據錯誤導致小王被領導罵了壹頓。小組工作中的四個成員對此很粗心。現在領導讓妳接替小王完成調查，小王心裏有委屈。妳會怎麽做？
在回答這個問題的時候，大部分考生都能專註於完成工作，與小王和團隊成員溝通，順利完成工作。最後向領導匯報時，強調哪部分是小王完成的，肯定小王的貢獻。這個答案沒有錯，但是如果改答案，就體現了考生的思維亮點。
在這個問題中，小王改成了？我嗎？繼續帶領大家完成工作，有怨氣，這是人之常情。作為接受者，無論怎麽勸說，我都會覺得蒼白無力。所以可以先和領導溝通壹下，小王會繼續領導大家的工作。原因是小王前期做過壹部分，最了解項目和團隊成員。他可以加入小王的團隊，作為團隊成員協助小王完成這項工作。這樣的安排既能安撫小王的情緒，又能讓工作順利完成。
面試回答的內容沒有壹定的規律，只要有道理就行。但在回答處理工作關系的問題時，遇到棘手的情況時，思考如何跳出思維陷阱，順利化解；在回答套路問題的時候，也可以多想想有沒有更合適的處理方式，避免套路和模板。
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