1.信息未上傳:開票人未將買方信息上傳至全電子發票系統，導致無法查找。
2.信息填寫錯誤:開票人填寫了錯誤的買方信息，導致無法查找。
3.查詢條件不正確:查詢人員可能會填寫錯誤的查詢條件(如買方名稱、納稅人識別號等。)，這也可能導致查詢失敗。如果遇到全電子發票系統找不到買家信息的問題，可以聯系開票方或稅務部門，查看買家信息是否已上傳，確認信息填寫是否正確。如果查詢條件有誤，也要檢查是否填寫正確。如果以上情況均已排除，也可以聯系稅務部門咨詢處理。