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評稅員如果約談納稅人需要註意哪些問題?

(1)約談取證,在壹定限度內體現靈活執法。事實上,納稅人的違法行為大多不是主觀故意。開展約談和舉證是為了保護納稅人的陳述權和申辯權,給納稅人自我檢查和糾錯的機會。約談和舉證不僅會削弱稅法的剛性,還會因為我國稅務機關的納稅服務和指導,進壹步促進納稅人遵守稅法。

(2)面試中要平等對待納稅人,尊重納稅人。壹位心理學家說:“在人類所有的情感中,最強烈的是渴望被他人重視和尊重。”納稅人是追求經濟利益最大化的經濟人。更重要的是,他也是壹個社會自然人,每個人都渴望被尊重,被肯定,被表揚。所以,在面試中,要尊重對方,真誠相待,做到有效溝通。

(3)面試官要樹立良好的自我形象,即“審美效應”。面試官的良好形象包括外在形象和內在形象。外表形象就是穿著整潔,謙遜,不居高臨下,頤指氣使,面試時說話和藹可親;內在形象是充分體現稅務人員的內在素質和修養。通過良好形象的展示,會對采訪對象產生“審美效應”。再加上壹個微笑、壹句恭維的語言、壹句“謝謝”,稅收征繳關系就會在這種潛移默化中和諧起來,從而營造出良好的面試氛圍。

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