三亞免稅店屬於離島免稅，也就是說只要持有從三亞或海口兩個機場離島的機票都可以憑航班號和有效證件在免稅店進行購物。
買單的時候需出示離島航班信息和有效簽證件，體貨方式有兩種：現場提貨和機場提貨。現場提貨的話，需要先交稅，然後憑單和商品到機場過安檢以後辦理退稅手續，是相對比較麻煩壹些的。建議拿著提貨單在機場過安檢之後到指定窗口提貨，比較快捷也省事。
如果妳選擇現場提貨，那麽辦理退稅時妳需要準備的東西有：有效證件、機票或航班登機牌、購物單據。
妳在三亞免稅店購物付款後 收款員會打印"小票"給妳的這個"小票"就是我們通常意義上的"付款憑證" 可以以付款憑證退稅。
購物後壹定要保留付款憑證或者發票，即使是在壹般超市或商場購，特別是購買家用電器壹定保留小票和發票，如果以後需要維修保養等都需要出示小票和發票的。