法律顧問，有廣義和狹義之分。廣義而言，具有法律專業知識，接受公民、法人或其他組織的聘請為其提供法律服務的人員，以及法人或其他組織內部設置的法律事務機構中的人員，均為法律顧問。狹義而言，法律顧問指接受公民、法人或其他組織的聘請為其提供法律服務的執業律師，是傳統意義的法律顧問。
服務熱線是指國家政府與各類企業或組織機構為方便民眾生活，及時解決生活中遇到的壹些問題而提供的電話直線。據統計中國各種便民服務熱線每天接線約三千次，每年都能為千萬家庭提供各類異常問題的幫助。
所以，法律顧問咨詢服務熱線就是給群眾提供最方便的，權威的法律知識的服務。
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