1、在電子稅務局主頁點擊我的信息—納稅人信息—實名辦稅身份信息采集，查看登錄電子稅務局時身份驗證的人員本人確認及實名認證是否為已確認已認證，相關告知書是否同意（所有的標誌都需為肯定的狀態），若不是則重新操作本人確認及實名認證，若是，則檢查購票人的本人確認及實名認證信息是否是未確認，確認後查看。