1、要確認Ukey口令被鎖定的原因。壹般有三種可能：壹是因為誤操作，嘗試登錄次數過多鎖定；二是因為Ukey用戶連續使用超過壹定時間；三是因為KP數據庫變更，KP服務器重啟後鎖定。
2、解除Ukey口令鎖定，根據不同原因有不同方法。如果因為誤操作，嘗試登錄次數過多鎖定，可以連續輸入五次重置操作後，可重置Ukey口令。
如果因為Ukey用戶連續使用超過壹定時間鎖定，可以聯系稅務機關客服人員，進行解鎖。如果因為KP數據庫變更、KP服務器重啟，可以重啟KP服務器，重新登錄，口令即可恢復。