GtoC電子政務是指政府與公民之間的電子政務，是政府通過電子網絡系統為公民提供各種服務。
稅收服務，是由稅務機關向稅務行為相對人提供的壹種法定服務，其行為的性質是稅務機關對於相對人所實施的壹種具體的行政行為。