北京12345可以投訴外地。
北京12345是具有跨省通辦的服務的，可以通過撥打北京12345答復群眾跨省通辦的問題和跨省通辦工單等方式，為企業、群眾解決異地辦事的堵點、難點，撥打12345熱線將該問題以工單形式轉派至外地熱線服務中心裏進行辦理業務。
北京12345怎麽用微信投訴：
微信搜索“北京12345”公眾號並關註，點擊所示區域即可進行關註，關註後點擊右下角菜單欄的“民意直通”可以進入市民熱線服務頁面，可以進行建議、表揚、在線咨詢等，還可以查看疫情防控相關問題的解答。
點擊中間菜單欄的“工作矩陣”可以在線查看北京各個區12345服務公眾號，可以點擊公眾號進行關註，點擊右下角菜單欄的“個人中心”可以查詢自己的投訴反饋情況。