納稅服務中心（征收管理科）其主要職責包括實施稅收征管法律、法規和規章制度，指導基層稅務機關征收部門的業務。該部門還負責規劃建設辦稅服務廳、納稅服務熱線等多元化申報渠道，推廣應用和優化完善電子稅務局，以及落實納稅信用管理工作。根據稅收征管工作的需要，納稅服務中心（征收管理科）還制定綜合征管系統、稅收征管信息系統的業務需求和運行方案，並組織實施。他們還負責綜合征管系統征管數據質量管理和日常監督檢查，以及電子稅務局、多元化申報等系統的維護運行。這些職責使得納稅服務中心（征收管理科）成為稅務局紅利賬單管理的重要部門，確保稅收征管工作的順利進行。