行政服務中心有22個行政職能部門的149項行政審批和非行政審批服務事項。
平江區行政服務新“中心”下設行政效能投訴中心、行政指導中心、查閱中心和968891開心生活熱線，是集行政審批和服務於壹體的服務型政府窗口單位。
“中心”分為三個服務區，
壹是窗口服務區，有公安、消防、工商管理、食品流通、國（地）稅務、衛生審批、市容市政、環境保護、財政管理、黨員服務、司法服務、綜合服務、中介服務、社會保障和就業管理服務等窗口，窗口數量38個。只要是平江區政府的職能範疇，市民只需到綜合服務窗口進行業務受理，內部工作人員根據業務內容分配給各個部門進行處理，各部門處理好了之後仍然把結果退還到綜合服務窗口，由這個窗口進行整合，最終結果仍然由該窗口送出去交到市民手中，使市民不需要親自在不同的部門之間跑來跑去辦事。
二是功能室服務區，設法律援助、身份證受理、計生保健、婚姻登記及文印、婚姻照相配套服務等功能室。
三是二樓服務區，專設社保中心和就業管理中心。