3月1日，太原城管指揮中心接到市民反映後，通過市平臺將案件派遣至太原天然氣公司，該公司接單後立即與河西管理站核實情況。經了解，該小區物業公司在去年1月份與太原天然氣公司簽訂了合同，申請送氣制卡，現所收取的每月6.5元為每月固定收費，具體包括每月5元的生活垃圾處理費，1.5元的復置金，生活垃圾處理費是受太原市政府委托代市容環衛中心收取的垃圾二次處理費，復置金是用於燃氣表的安檢、計量、維修等，用戶的天然氣表在達到使用年限後，對普通表用戶燃氣公司免費為其更換、智能表用戶補足差價即可更換，因此上述費用均屬正常收費。