不壹定是天貓商家不願意開紙質發票，但是現在發票確實電子化了。增值稅電子普通發票全面推廣，增值稅電子專用發票在上海等五省市試點。與紙質發票相比，電子發票安全性更高；
(1)發票正文不可偽造，每壹張電子發票都是正品。
(2)開票單位不能偽造，電子發票沒有像紙質發票壹樣給人拆本的機會。必須是單位從主管稅務局領取的票段。在這種背景下，不出意外的話，電商(如天貓)應該會選擇電子發票。畢竟方便稅務機關內部統壹管理和外部統壹管理，所以他們可能根本沒有紙質發票。所以像天貓這樣要求電商開紙質發票真的不現實。