天貓賣家不開發票。過了投訴期該怎麽辦？

我覺得我必須抱怨。買了個充電寶，但是沒有發票，第壹次充不了電。充電指示燈根本不亮，我退了換了。當時客服問我有沒有試過，我說指示燈應該亮了。後來用了幾天，根本充不了電。後來我讓他們退了。他們說妳先送回去，但是壞了，不能用了。我寄了，但是他們拒絕了。後來他們說可以試著拿去工廠修，但是不能退。他們售後走了壹段時間，過了好幾天才給我答復。