如果納稅人個人身份信息錄入錯誤，如身份證號錯誤或姓名錯誤等，身份驗證失敗，只需到地稅部門修改即可。
退稅主要包括:因工作失誤多征；政策性退稅；由於稅收政策的變化；其他原因退稅；退稅手續:納稅人向稅務機關申請退稅，經審批後根據不同情況辦理；退稅是指由於某種原因，稅務機關將已繳納的稅款按規定程序退還給原納稅人。