京東物流投訴最有效的方式是直接撥打12345(原電話12305已合並為12345)，這是京東物流最怕的投訴電話。電話號碼12305是中國郵政管理局的投訴電話。
權益受到損害的當事人如果想投訴物流，可以向物流服務企業、消費者權益保護協會或者交通、工商、稅務等部門投訴。有關規定是，消費者有權對商品和服務以及消費者權益保護進行監督。