網上申請時，系統會根據註冊的身份證號檢索相應的開票信息。如果登記的身份證號與購車發票上的身份證號有錯誤，系統將無法顯示待付款的車輛信息。
如果因為註冊信息錯誤而找不到發票信息，請用正確的身份證號重新註冊電子稅務局的賬戶。身份證號正確的情況下，開具發票時車輛信息(如車架號)填寫錯誤，也會導致提示“未找到車輛發票信息”。
如果因為發票信息錯誤而找不到發票信息，請聯系開票人作廢錯誤發票，重新開具，等待新發票與電子稅務局進行交互後，再進行申報支付。