1、連接問題： 檢查金稅盤和計算機之間的連接是否正常。確保金稅盤與計算機正確連接，並且電源和數據線都正常插入，並且沒有松動或損壞
2、確保用戶計算機上的金稅盤驅動程序已正確安裝。如果是第壹次使用金稅盤，用戶可能需要安裝相關的驅動程序才能正常操作；
3、確保金稅盤軟件與用戶的操作系統支持。某些舊版本的金稅盤軟件可能不支持較新的操作系統版本或與其他軟件的支持性存在問題。
金稅系統的安裝盤：
1、金稅盤是指金稅系統的安裝盤，是用來連接電腦、安裝金稅控制系統的工具。
2、金稅系統是稅務部門為了企業與稅務部門之間稅務信息傳輸方便而進化出來的壹個系統。
綜上所述，開具發票是指企業可以通過金稅盤開具增值稅普通發票以及增值稅專用發票等發票；企業抄稅是指防偽稅控企業開票人員可以運用開票子系統的抄稅功能，將稅盤中的信息與稅務局同步；企業清卡是指納稅申報完成後可以進行清卡操作，將開票系統中上月的數據進行歸集；企業發票的領購是指可以通過金稅盤領購企業的發票。
法律依據：
《中華人民***和國稅收征收管理辦法》
第三條
稅收的開征、停征以及減稅、免稅、退稅、補稅，依照法律的規定執行；法律授權國務院規定的，依照國務院制定的行政法規的規定執行。