實際上，12345也不是萬能電話，它是需要將問題移交給相關部門處理的，中間壹般會耽擱壹段時間，對於有緊急事項要處理的人來說，並不是最佳的捷徑。
不過，生活中也存在壹些12345更高的投訴電話，能夠直接解決市民的問題。
1、12345，當地政府：壹切投訴，俗稱市長熱線
2、12320，衛生局：醫療機構投訴，醫患糾紛，假藥投訴舉報
3、12358，發改委：價格投訴
4、12369，環保局：汙染投訴，噪音汙染、燈光汙染、環境汙染等
5、12398，電監局：電力投訴
6、12365，質監局：質量投訴
7、12333，勞動局：勞務、勞資糾紛投訴，不付工錢，不保障勞工權益
8、12316，農業局：三農問題投訴
9、12350，安監局：安全投訴
10、12319，市政管委：市容投訴，有的地方叫城管
11、12313，全國煙草專賣行政執法機關統壹專用舉報電話號碼
12、12380，組織部：幹部用人投訴
13、12366，稅務部門：納稅咨詢投訴