1.檢查根證書是否安裝正確。如果根證書安裝不正確，驗證碼不會正常顯示；
2.盡量使用Google或Firefox進行檢查；
3.可能是開票方省級稅務機關網絡環境不穩定或服務異常造成的。如果多次嘗試仍無法核對，可以聯系開票方主管稅務機關；擴展信息發票查驗指令可用於查驗新增值稅發票管理系統開具的發票，包括:增值稅專用發票、增值稅普通發票(含電子普通發票、易拉寶發票、通行費發票)、機動車銷售統壹發票、貨物運輸增值稅專用發票、二手車銷售統壹發票。不在上述範圍內的發票，需要按原查驗渠道查驗。
《中華人民共和國發票管理辦法》第三十條
稅務機關有權對發票管理進行下列檢查:
(壹)檢查發票的印制、購買、開具、取得、保管和註銷情況；
(2)轉出發票的檢驗；
(三)查閱、復制與發票有關的憑證和資料；
(四)詢問當事人與發票有關的問題和情況；
(五)查處發票案件時，可以對與案件有關的情況和資料進行記錄、錄音、錄像、照相和復制。