做好相關簡訊、通告撰寫及發布；做好辦公室內勤工作，接待客戶，接聽電話；做好相關其他輔助工作；做好相關資料的整理，歸檔，以及辦公室壹些資料登記；做好部門領導交代的工作。
文員工作效率要高，記憶力要超強，因為妳要處理很多瑣碎的事情和突發事件，有的時候會有壹些很小、時間周期很長的事情需要妳去做。