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邊疆稅務青年文文章

他帶領青年幹部抓住納稅服務這個龍頭,首先對內進壹步明確和規範了納稅服務的基本概念、工作內容、工作標準和考核辦法,明確了創建青年文明號活動是以創壹流的崗位文明、崗位技能和崗位效益為中心的系統工程,是推動納稅服務水平提高,加強管理和建設,提高服務技能的動力和手段。“爭創”活動中,他按照完善制度、確立目標、落實考評標準的工作思路,推進了基層管理工作,促進了服務水平的提高。

壹是完善制度。成立了以稅務所行政、黨支部、團支部組成的三級領導小組抓創建工作。實現了青年文明號創建活動在組織上得到有力的保證。

二是確立目標。兩年來,他和所長始終堅持在服務質量優、人員素質高上下功夫,註重了青年文明號的培養過程,從而進壹步明確了創建工作重點。

三是落實考核標準。健全科學的崗位規範和標準,是“創建”活動的最終結果。兩年來,他註重加強對“爭創”活動的監督和指導,註重在青年中樹立典型,以推動創建活動的深入開展。

四是適時推廣。針對納稅服務工作的特點,以“我與納稅人”為主題開展爭創活動,在活動中註重積累經驗。如在團員中開展“五心”即愛心、熱心、耐心、誠心、細心服務法,受到了廣大納稅人的好評。

在燕山地區“三服務”評比工作中,燕山分局連年取得前三名的好成績,是與他開動腦筋、集思廣益和真抓實幹分不開的。

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