辦稅服務廳的作用是為納稅人服務,營造依法納稅、誠信納稅的稅收環境;誠實公正地履行地稅機關的法定職責,維護公平的稅收秩序;為納稅人提供熱情、周到、規範的納稅服務;以高效率、低成本的方式征收稅款;培訓地稅幹部具備應有的知識、技能和禮儀風範。
辦稅服務廳除擔負集中征收地方稅收的任務外,還擔負著發票的開具、申請印制、保管、領購,納稅人征管資料的接收、傳遞、整理、歸檔及資料錄入工作,辦理稅務登記,違章處罰等等,“壹窗式”辦稅服務推行後,還有許多征管事項的受理要前移到辦稅服務廳。
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