個人開通網上辦事須到杭州市、區勞動保障系統各業務經辦窗口進行有效身份確認和相應權限的授予，領取用戶名和密碼，憑用戶名和密碼進行辦事項目的申報和查詢。需攜帶的材料:身份證原件及復印件。
社會保險（SocialInsurance）是指壹種為喪失勞動能力、暫時失去勞動崗位或因健康原因造成損失的人口提供收入或補償的壹種社會和經濟制度。社會保險的主要項目包括養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險、生育保險。