專業心理咨詢師的工作主要包括以下內容:從來訪者及其家屬等信息源獲取關於來訪者心理問題和心理障礙的信息；綜合評估來訪者的心理成長、人格發展、智力、社交、家庭和婚姻生活事件，總結心理和生理測試；根據心理發展史和心理生理調查結果，對來訪者進行心理診斷，制定心理治療方案並指導實施；心理咨詢中發現來訪者有精神障礙或軀體疾病時，應及時要求咨詢或轉其他專科。
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