績效指標包括四個要素，即指標名稱、指標操作定義、等級標誌和等級定義，其中等級標誌和等級定義往往組合在壹起形成績效指標對應的績效標準。所謂績效管理，是指各級管理者和員工為實現組織目標，參與績效計劃的制定、績效輔導和溝通、績效評估、績效結果的應用和績效目標的改進的持續循環過程。績效管理的目的是持續改進個人、部門和組織的績效。
績效計劃的制定是績效管
績效指標包括四個要素，即指標名稱、指標操作定義、等級標誌和等級定義，其中等級標誌和等級定義往往組合在壹起形成績效指標對應的績效標準。所謂績效管理，是指各級管理者和員工為實現組織目標，參與績效計劃的制定、績效輔導和溝通、績效評估、績效結果的應用和績效目標的改進的持續循環過程。績效管理的目的是持續改進個人、部門和組織的績效。
績效計劃的制定是績效管理的基礎環節。沒有合理的績效計劃，績效管理無從談起。績效教練溝通是績效管理的重要環節。如果這個環節不到位，績效管理就無法實施。從國內咨詢公司的實踐案例來看，有效的績效指導方式主要有三種:上級對下級的日常指導、定期績效會議制度、績效指導和反饋表；績效考核是績效管理的核心環節，如果這個環節出現問題，績效管理會帶來嚴重的負面影響；績效結果的應用是績效管理有效性的關鍵。如果對員工的激勵約束機制出現問題，績效管理就無法取得成效。