退休人員生存認證每年壹次：時間是5月1日至6月30日（法定節假日除外），每周壹至周五上午8:30-11:30，下午3:00-5:30。（有的省市規定在認證者生日當月，可順延2月）
身體健康、居住在本地的人員，須由本人持有效身份證到當地社會保險服務大廳辦理生存認證。許多地區還可以到街道社保中心、居委會進行認證。可以電話咨詢社保服務電話：12333。
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