1、準備相關材料。包括已出售公有住房的房產證、出售公有住房的買賣合同（已在建委檔案部門加蓋“已過戶”印章）、出售公有住房時取得的“稅務機關代開統壹發票”、新購二手房的買賣合同、新購房屋的房產證（已貼印花稅）。如已抵押，則需提供抵押合同（復印抵押合同主要內容即可）及產權證、新購二手房時取得的稅務機關代開統壹發票、新購房屋繳納的契稅票、購房人及出售公有住房合法身份證明（需正反面復印）、與契稅納稅人名稱壹致的銀行實名制、活期、個人結算戶存折（存款余額不少於50元）。
2、網上預約。不同城區辦理退稅業務流程或有不同。以朝陽為例，辦理退稅需首先進行網上預約，預約成功後才可以攜帶資料到朝陽地稅部門進行退稅。需要進入當地稅務局官網，選擇網上預約後，）選擇“減免退稅分類”與“賣公房買新房退稅”，並選擇預約日期即可預約完成。