包括專人接待，提供老年專用設施，設立綠色通道，推出大字體的APP。
面向老年人的智能金融服務，銀行要保留傳統的業務處理模式。無法適應智能設備的老年人客戶仍可以選擇他們熟悉的傳統模式來處理相關業務。
除了在分行安排員工指導外，壹些銀行還應增加老年人專用設施，例如提供老花鏡、愛心輪椅、手機充電、洗眼鏡機等，為上門服務的老年人提供服務，讓銀行的技術意識充滿了溫度。
如果年長的客戶需要在櫃臺做生意，排隊機可以設置了“綠色通道”選項。年長的客戶可以單擊以接收“綠色通道”排隊號，然後轉到特殊的“愛心服務窗口”辦理業務。
現在，手機銀行APP已進入更多金融消費者的生活。為了更好地服務於老年人，壹些銀行可以推出手機銀行APP的大字體版本。