充滿生機和活力的運城農村商業銀行樹立了以客戶為中心、以市場為導向的經營理念。用心服務，成就客戶；註重細節，合規；敢於競爭，亮劍；穩步發展，提高效率。承載成就員工、服務客戶、回報股東、貢獻社會的光榮使命，努力實現效率與規模並重、內控與發展、質量與速度並行。
實力雄厚的運城農商行始終以服務地方經濟為宗旨，以完善信貸市場、打造精品零售銀行為目標。基於客戶需求，推動業務創新，突出品牌優勢；努力打造壹流的服務團隊，構建立體化的服務網絡，培養忠誠的客戶群體；通過溝通了解需求，通過真誠贏得信任，通過熱情換來忠誠。在做優存貸基礎業務的同時，拓展中間業務、電子銀行業務、代理業務、理財業務、征信業務等。，全力服務“美麗河東、大美之城”建設。