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政務服務新模式,以後的事情不用等了!

隆陽區在全省率先建設政務服務24小時智能自助服務大廳,構建線上線下壹體化政務服務新模式,高效解決群眾和企業反映強烈的難、慢、復雜問題。

大廳建築面積約600平方米,分為網上大廳自助服務區、公安自助服務區、自助取件區、稅務自助服務區、民生服務自助查詢區五個區域,配備20臺自助設備。群眾通過身份證和人臉識別系統進入自助服務大廳辦理自己的業務,實現政府服務24小時“關門”。

-網上大廳自助服務區:放置兩臺政務服務自助終端,讓群眾自助完成隆陽區網上大廳3320項審批服務的信息查詢和申請。群眾申請事項後,終端自動轉入後臺審核處理,並通過郵件免費送達;

——公安自助服務區:通過三臺自助設備,人們可以實現自助拍照、申請、領取身份證全過程壹站式服務。

-稅務自助辦理區:放置6臺稅務自助終端,群眾可自助辦理完稅證明打印、繳納社保費、涉稅事項查詢、開具發票、發票發售等業務。

——自助取件區:1放置自助取件櫃,人們可以憑身份證和短信驗證碼在自助大廳隨時取自己的件。

此外,自助大廳還具有住房公積金查詢、醫保社保查詢、法律援助查詢等功能。

為了避免在現場長時間等待,政務中心還推出了政務服務微信小程序,為群眾提供更便捷的服務。微信小程序* * *有10內容。市民可網上預約,憑預約碼到窗口辦理業務,無需排隊。小程序裏有壹個3D實景大廳,引導群眾找到服務窗口。

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