政務服務中心的職責:
負責組織、協調、監督、管理和指導各部門審批和服務事項的集中辦理，對進駐窗口的工作人員進行管理培訓和日常考核。
進駐部門窗口由各進駐部門首席代表(窗口負責人)和工作人員組成，負責辦理納入市行政服務中心面向企業和群眾的行政審批和服務事項。
針對群眾和企業辦事難、慢等實際問題，政務服務中心依托網上政務服務平臺，深入開展“互聯網+政務服務”工作，努力使企業和群眾辦事在線化、簡單化，實現最佳的營商環境、高效的工作效率和智能化的政務服務。
政務服務中心(以下簡稱政務服務中心)是人民政府設立的在本級政府職權範圍內集中辦理行政許可、行政給付、行政確認、行政征收等服務的綜合性管理服務機構。也是加強政府服務，提高行政效率，為人民群眾提供優質、便捷、高效服務的重要平臺。
進壹步優化和鞏固線上服務與線下服務融合的成果，使政務服務實體大廳與網上大廳相得益彰，推動政務服務智能化水平不斷提升，真正達到數據傳輸多、人跑事少的效果，實現群眾辦事“最多跑壹次”。