1、與超市協商:將購買壞水果的情況與超市管理人員進行協商,說明水果的質量問題,並要求進行退貨或者換貨。
2、找出購買記錄:由於沒有發票,妳需要提供購買記錄來證明購買時間、商品名稱、數量等信息。購買記錄可以是購物小票、電子支付憑證、超市內的購買記錄等。
3、保留相關證據:在協商過程中,壹定要保留好購買記錄和壞水果的照片或視頻等證據,以備發生糾紛時使用。
4、向消費者權益保護部門投訴:超市拒絕退貨或換貨,妳可以向當地的消費者權益保護部門投訴,尋求幫助和解決方案。