2022年“世界電信和信息社會日大會”主題是“面向老年人和實現健康老齡化的數字技術”。面向老年人，北京聯通主張“數字技術有溫度”，助力社會實現健康老齡化。北京聯通貫徹新發展理念，構建新發展格局，緊緊圍繞中國聯通“數字信息基礎設施運營服務國家隊、網絡強國數字中國智慧社會建設主力軍、數字技術融合創新排頭兵”的新定位，突出“強基固本、守正創新、融合開放”的戰略升級，面向適老化需求，對網絡、產品和服務進行全面創新，加速服務適老化改造。全面實現“線下網點壹席壹課，線上窗口壹區壹號”，開展“銀發族5G手機小課堂”，開通“反詐名片”業務。
在聯通APP設立助老專區，升級為人性化“大字體”，還可“壹鍵呼入”10010客服熱線，114預約掛號享受便捷。推出孝心卡、銀齡卡、跨域服務、群組融合化業務，既方便用戶，又讓子女心安。聯通看家、聯通小助手、聯通智能固話讓老年用戶多了壹份安全感。我們力求為老年人提供能感知、有溫度、更便利的通信產品和服務，與社會各方***同協作，助力銀發族跨越數字鴻溝，暢享智慧生活。