傳統政務大廳缺點：群眾需要排隊等候，服務質量不高。
2、政府門戶壹站式服務優點：
（1）時效性良好。政網已經基本實現了穩定的更新和反饋。尤其是政網的新聞類欄目，其更新速度已經可以讓人非常滿意。
（2）提高了行政審批和公***服務的效率。
（3）個性化較好，這表明多數政網已經認識到了電子政府的不同客戶群，並具有了簡單的用戶分類機制，但其實際提供的個性化服務內容卻並不見多。
政府門戶壹站式服務缺點：
（1）服務力與應用力水平很低。至少從現在來看，城市政府網站作為城市電子政務的核心平臺，其重要性並沒有被充分地關註，其自身的定位和價值亦沒有充分的顯現。
（2）透明化偏低。