電話銷售流程
需要公司提供 電話名單 打電話拜訪客戶 問好 介紹公司以及自己 了解客戶需求 滿足客戶需求 達成***識 簽單 需要自己總結壹套屬於自己的話術開始打電話 問好 介紹公司 了解客戶需求 滿足客戶需求 達成***識 合作簽單
因行業不同話術不同 比如代理記賬
您好 劉總 我是某某財稅公司的財稅顧問 小劉 (需要告知清楚 妳是那個公司 妳叫什麽名字 讓他記住妳 )
了解客戶需求的時候 千萬不要說 我說我是做 代理記賬的 有需要嗎 這個問答是錯誤的 妳需要現了解客戶需求咱這邊稅務這邊是有專職的會計在給咱做賬嗎 等等 先詢問客戶的需求 在滿足需求 比如 沒有安排人在做 等等 最後達成***識 最後壹步 簽單合作