1.網絡故障:可以嘗試打開網絡，然後斷開連接，再重新連接。如果是有線網絡，可以拔下網線再嘗試插上。
2.用戶名或密碼錯誤:檢查用戶名的單詞是否正確或密碼的大小寫是否錯誤。
3.版本太低:最新版本需要從官網下載，稅務局。
如果以上方法不能解決問題，建議聯系電業局客服或咨詢相關技術人員，得到更專業的解決方案。