網絡系統:電子商務的網絡系統主要指遠程通信網、有線電視網、無線電通信網、互聯網等信息傳輸系統，這些不同的網絡都為電子商務信息傳輸提供線路；
用戶:電子商務用戶包括個人消費者和商家。個人消費者使用瀏覽器、電視機頂盒、個人數字助理、可視電話等終端設備接入互聯網參與商務活動。商家通過內聯網或外聯網連接到互聯網，進行在線商務和商務活動。壹方面接受消費者請求，另壹方面通過電子提交、電子支付、電子納稅申報等方式，與海關、銀行、稅務局等機構進行相關業務和業務處理。
銀行:作為壹種商業活動，電子商務過程的基本環節是買賣，消費者的購買行為必然涉及支付；
配送中心:在電子商務中，商品往往不是由消費者自己拿走，而是由商家送貨上門，這與傳統商務不同。因此，配送中心已經成為電子商務系統中必不可少的組成部分。商家可以自建配送中心或委托專業物流公司完成配送業務；
認證機構:和傳統商務活動壹樣，電子商務活動中也會存在欺詐行為，認證機構的介入就是為了解決這類問題；
行政部門:由於電子商務的本質是商務活動，因此也應接受各行政部門的監督和服務，以保證經濟秩序的有效運行。這些行政部門主要包括工商、稅務、海關、法律等部門。