1、網絡異常可能導致個人所得稅app找回密碼異常，可以通過個人所得稅APP、自然人電子稅務局web端和辦稅服務廳重置個人所得稅APP密碼。
2、系統版本不兼容也會導致個人所得稅app找回密碼異常，可以換壹部電腦或手機進行重新操作。