1. 工資額度尚未更新。在新的納稅期限開始前，預扣預繳的個人所得稅數據可能還沒有及時更新，導致APP上的個稅查詢數據顯示為零。可以等待更新後再次查詢，以便獲取正確的稅務數據。
2. 稅務數據異常。如果您繳納了足額應繳的個人所得稅，但稅務部門在APP中的更新數據出現異常，也可能導致APP上的查詢數據出現異常。這時可以聯系相關部門進行查詢和調整。
3. 工資數據被篡改。如果有人惡意修改您的工資數據，將工資額改為零，那麽APP上的數據就會顯示為零。這種情況需要在系統後臺查看操作記錄，如果發現異常操作需要及時聯系稅務系統管理員或相關部門進行處理。
4. 賬號系統出現故障。盡管這種情況比較少見，但是稅務系統可能會出現密碼錯誤、賬號凍結等技術問題，導致APP上的數據不能正常顯示。此時需要您先檢查賬號狀態，如果無法自行解決，可以向稅務部門求助尋求幫助。
需要註意的是，如果您的工資數據出現異常需要及時排查，及時解決這些問題符合個稅管理要求，也能避免財務風險影響個人和企業的利益。