供應商是向企業及其競爭對手提供各種所需資源的企業或個人，包括原材料、設備、能源和勞務。他們的情況如何，會對企業的營銷活動產生很大的影響，比如原材料的價格變化和短缺，從而影響企業產品的價格和交貨期，進而削弱企業與客戶的長期合作和利益。因此，營銷人員必須對供應商有全面的了解和透徹的分析。在商務談判中，供應商既是對手，也是合作夥伴。