首先下載海南壹卡通，進入海南壹卡通APP的個人中心頁面，點擊“實名中心”。
填寫身份證號和姓名，即可完成認證。在內部也有修改功能，輸入原本綁定的號碼驗證重新驗證即可。如果是取款密碼忘記，當天連續輸錯5次會被鎖定，到第二天系統會自動解鎖。
如果實在記不起來，需要帶卡、身份證去網點做密碼掛失，4天後做密碼重置，不能去櫃臺立即取款的。