納稅服務標準化是指納稅服務的科學化、規範化、系統化、同質化，在實現途徑上要突出做好崗位職責、業務流程、目標考核、制度體系等標準化建設。 理論依據 納稅服務標準化建設，是依據標準化理論，適應政府管理創新的時代要求提出的，同時具有壹定的稅收管理理論基礎。 首先，規範納稅服務是稅務部門的法定職責，統壹納稅服務標準，為納稅人提供符合法律規範和確定質量的辦稅服務，實現納稅服務均等化，符合稅收公平原則；其次，以納稅人滿意度作為衡量稅收管理和納稅服務質量的重要標準，提升服務質量和效能，符合服務型政府建設所倡導的顧客導向理論；第三，簡化辦稅環節，提供快捷服務可降低納稅人的時間成本和心理成本，從而有助於降低稅收遵從成本，提高納稅遵從，符合稅收遵從理論。 因此，實施標準化建設是進壹步提升納稅服務效能的基礎。