當地接線員會派人上門服務。“96566”客服熱線現有員工近百人，可容納60名員工同時在線服務，實現24小時不間斷接聽。
青島有線客戶服務熱線“96566”:
延續原85701999的服務功能。客戶可撥打96566有線客服熱線，通過自動語音系統或人工服務，享受青島有線電視提供的各類業務產品的業務咨詢、資費查詢、故障報修、投訴建議等服務。
“96566”客服熱線整合分散在各營業部的客服電話資源，形成統壹的青島有線客服熱線。
參考以上內容:半島網-青島有線客服熱線有了新號碼，有了新的客服熱線“96566”。