客服承諾不兌現投訴多少級？

客服承諾不兌現，屬於B類投訴。根據事件的性質和嚴重程度，分為AB、c三個等級，如果在購買商品或消費過程中與商家發生糾紛，投訴客服，但客服不作為，不會處理。能整理出各種相關的材料和證據。如果向12315投訴客服，12315的平臺是處理消費過程中的糾紛、爭議、投訴的專門機構，可以向其投訴。

售後投訴介紹

12315投訴售後服務可以投訴。比如這個產品有質量問題。妳聯系商家售後進行上門維修，維修的過程中有額外的費用。

而且維修的質量不符合妳的要求，也沒有提高維修前的效果，沒有讓機器變得更好。所以妳投訴他，尤其是亂收費的情況，壹投訴就肯定。

我們在未來消費。如果妳沒有受到傷害或者對妳消費的服務不滿意，可以向客服投訴。撥打12315，說明投訴原因，提供投訴證據即可。

並留下自己的電話號碼、地址、有效聯系方式，以及對方的聯系方式和地址。只要理由充分，證據確鑿，12315受理。夠了。

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